CỬA HÀNG CHO THUÊ TRANG PHỤC COSNOW Địa chỉ : Số 13 Ngách 33 Ngõ 105 Doãn Kế Thiện, P.Mai Dịch, Q. Cầu Giấy – TP. Hà Nội | ||||||||
| QUY ĐỊNH & THOẢ THUẬN THUÊ TRANG PHỤC | ||||||||
| A. GIỜ LÀM VIỆC | ||||||||
| – Giờ mở cửa : Từ 08h:00 sáng – đến 22h:00 tối – Cửa hàng làm việc : Từ thứ 2 đến CN – Fanpage/ Zalo : Online 24/24 – Ngày lễ : Làm việc tất cả các ngày lễ | ||||||||
| B. QUY ĐỊNH & THỎA THUẬN | ||||||||
| B1. Hình thức thuê : | ||||||||
| – Thuê trực tiếp : Khách hàng có thể đến lựa chọn và thuê trực tiếp tại cửa hàng Cosnow : Số 13 ngách 33 ngõ 105 doãn kế thiện, mai dịch, cầu giấy, hn. – Thuê online : Khách hàng có thể nhắn tin qua fanpage hoặc zalo và đặt lịch thuê qua số điện thoại : 0983.706.890 – 0785.301.029 – Thuê ở xa : Khách ở các tỉnh thành xa vẫn có thể thuê trang phục tại CosNow. Tùy thuộc vào địa chỉ shop sẽ tư vấn hình thức vận chuyển và thời gian thuê. | ||||||||
| B2. Thời gian sử dụng : | ||||||||
| – Thời gian sử dụng là 1 ngày cho 1 lần thuê. Tương đương 24h sử dụng tính từ khi khách hàng nhận trang phục đến khi khách hàng gửi lại đầy đủ cho shop. – Ví dụ: Khách hàng lấy trang phục vào 9h sáng ngày hôm nay và hoàn trả vào 9h sáng ngày mai. Như vậy là 1 ngày. – Thời gian sử dụng cho 1 lần thuê, nhận & hoàn trả trang phục có thể được trao đổi, cân đối và thỏa thuận sao cho phù hợp với nhu cầu và lợi ích giữa hai bên. – Nếu quý khách hoàn trả muộn sẽ phải thanh toán phụ thu thêm như sau : • Trả muộn 3h – 6h: Phụ thu 30% – 50% giá trị đơn thuê. | ||||||||
| B3. Đặt cọc & thanh toán : | ||||||||
| – Sau khi lựa chọn được trang phục. Quý khách vui lòng đặt cọc trước 50% giá trị đơn thuê để được shop giữ trang phục cho ngày khách hàng cần thuê. Shop sẽ ghi hóa đơn xác nhận, bàn giao hoặc chụp ảnh gửi cho quý khách ngay sau khi nhận được tiền đặt cọc. – Khi đến nhận trang phục tại shop. Quý khách vui lòng mang theo CCCD hoặc BLX để đặt lại bảo quản trang phục. – Trường hợp quý khách không mang theo giấy tờ tùy thân hoặc quý khách thuê online và thuê ở tỉnh thành xa. Quý khách có thể đặt lại bằng tiền để thay thế cho CCCD với trị giá tương đương 50% đến 100% giá trị trang phục tùy từng trang phục. – Trước khi nhận đồ và sử dụng. Quý khách vui lòng thanh toán 100% chi phí thuê còn thiếu. – Sau khi quý khách hoàn trả đầy đủ trang phục và phụ kiện cho shop. Quý khách sẽ được nhận lại giấy tờ hoặc tiền cọc nếu có. | ||||||||
| B4. Hủy lịch & đền bù : | ||||||||
| B4.1. Hủy cọc : | ||||||||
| – Quý khách sẽ không được hoàn lại tiền cọc thuê trang phục nếu hủy lịch thuê sát ngày sử dụng. – Shop sẽ hỗ trợ hoàn 50% tiền cọc thuê trang phục trong những trường hợp sau: • Quý khách thông báo hủy lịch thuê cho shop trước 10 ngày sử dụng (ngày thường). • Quý khách thông báo hủy lịch thuê cho shop trước 15 ngày sử dụng (ngày lễ tết). – Shop sẽ hỗ trợ hoàn 100% tiền cọc thuê trang phục trong những trường hợp sau: • Quý khách thông báo hủy lịch và chứng minh được bằng các lý do bất khả kháng. • Tùy vào các trường hợp shop sẽ hỗ trợ hoàn cọc thuê trang phục từ 50% đến 100% số tiền quý khách đã đặt trước. | ||||||||
| B4.2. Đền bù : | ||||||||
| – Quý khách phải đền bù từ 8 đến 10 lần giá trị đơn thuê, tương đương 80% – 100% giá trị trang phục hoặc phụ kiện nếu làm mất hay hỏng mà không thể khắc phục và sửa chữa. – Quý khách phải đền bù từ 3 đến 5 lần giá trị đơn thuê, tương đương 30% – 50% giá trị trang phục nếu làm rách, hỏng nhưng vẫn có thể khắc phục và sửa chữa với thời gian nhiều ngày. – Quý khách không phải đền bù nếu làm bung chỉ hay bẩn mà có thể khắc phục và sửa chữa với thời gian nhanh chóng. | ||||||||
| C. TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN | ||||||||
| C1. Đối với cosnow | ||||||||
| – Tư vấn cho khách hàng về trang phục và phụ kiện thuê sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng. – Cung cấp hình ảnh, mẫu mã, size, số lượng kèm giá thuê cho khách hàng lựa chọn. – Cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng về quy định thuê trang phục, thời gian nhận và hoàn trả, cũng như hình thức vận chuyển. – Cam kết giữ lịch thuê và bàn giao hóa đơn xác nhận lịch thuê cho khách hàng đã đặt cọc. – Bàn giao đầy đủ trang phục và phụ kiện thuê đúng hẹn, đúng mẫu mã, đúng số lượng cho khách hàng theo lịch thuê. – Đảm bảo trang phục và phụ kiện thuê luôn trong tình trạng tốt, mới đẹp. Được giặt, sấy, là hơi sạch sẽ và kiểm tra kỹ trước khi giao cho khách hàng. – Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về cách sử dụng trang phục và phụ kiện thuê. – Hoàn trả đầy đủ giấy tờ và tiền cọc bảo quản cho khách hàng nếu có. | ||||||||
| C2. Đối với khách hàng | ||||||||
| – Đặt cọc cccd, blx hoặc đặt cọc bằng tiền trước khi nhận trang phục & phụ kiện thuê. – Thanh toán 100% chi phí thuê trước khi nhận trang phục & phụ kiện thuê. – Kiểm tra kỹ trang phục & phụ kiện thuê về tình trạng, mẫu mã, số lượng trước khi nhận và rời cửa hàng. – Bảo quản, giữ gìn trang phục & phụ kiện thuê nguyên hiện trạng như khi được nhận từ shop. – Không tự ý sửa chữa, tháo chỉ, may thêm hay thay đổi kết cấu trang phục & phụ kiện thuê. – Đền bù 100% giá trị trang phục & phụ kiện thuê nếu làm rách, hỏng hay mất trang phục & phụ kiện thuê mà không thể khắc phục. – Đền bù 30% – 50% giá trị trang phục nếu làm quá bẩn, rách, hỏng trang phục & phụ kiện thuê nhưng vẫn có thể khắc phục với thời gian nhiều ngày. – Thanh toán chi phí phát sinh trả muộn nếu có. | ||||||||
| C3. Trách nhiệm chung | ||||||||
– Hai bên đã đọc, đã hiểu và đồng ý tất cả các quy định & thỏa thuận ghi trong văn bản. | ||||||||
| Khách Hàng ( Ký & và ghi rõ họ tên ) | Nhân Viên Bán Hàng ( Ký & và ghi rõ họ tên ) | |||||||
Quy Định & Thỏa Thuận
Quy định và thoải thuận giữa khách hàng và Cosnow